삼성 에어컨 사용 중 갑자기 뜨는 “E101, C161, E16, E422…” 같은 에러코드, 어떻게 대처해야 할까요? 시스템·스탠드·벽걸이 에어컨 대표 고장코드, 원인, 셀프 점검법과 A/S 신청 팁을 한눈에!
삼성 에어컨 에러코드별 원인 및 기본 해결법
| 삼성 에어컨 에러코드 | 증상 / 원인 | 기본 조치(셀프 점검) |
| E101 / C101 | 실내기 ↔ 실외기 통신 오류 | 차단기 OFF → 1분 후 ON |
| E161 / C161 | 실외기 신호 불량 | 전원 리셋, 통신선 점검 |
| E201 / EA / ER | 통신 불안정·전원 차단 | 전원 확인 및 리셋 |
| E121 / E122 | 실내기 온도 센서 이상 | 전원 리셋 → 센서·배선 확인 |
| E231–E258 / E320 | 실외기 센서 관련 문제 | 리셋 → 전문가 점검 |
| E133–E141 | 셔터·히터·팬·CO₂·먼지 센서 등 다중 센서 오류 | 리셋 → 센서 확인 또는 AS 신청 |
| E419–E424 | 냉매 제어 밸브(전동밸브) 불량 | 전원 리셋 → 반복시 서비스센터 문의 |
| E311–E320 | 실외기 압축기 과부하 | 리셋 → 반복 시 점검 필요 |
| C108 / E108 | 실내기 주소 중복 (시스템용) | 설치점/전문가 문의 |
| C109 / E109 | 실내기 추적(트래킹) 불완료 | 전원 리셋 또는 설치점 점검 |
| C110 / E110 | 보일러 모듈과 신호 통신 오류 | 리셋 후 A/S 문의 |
| OE / DF / CH 등 | 제상·성에·물방울 등 기타 메시지 | 리셋 → 필요시 서비스센터 문의 |
✔ 참고: 차단기 리셋은 대다수 통신·센서 오류에 효과적입니다.
✔ 반복되거나 개선되지 않는 경우: 즉시 삼성전자 서비스센터(1588-3366) 연락 권장.
가장 흔한 에어컨 에러코드 TOP 3 & 셀프처방
- E101 / E201 / C101 등 – 통신 오류
- 증상: 실내·외기 간 신호 단절로 작동 멈춤
- 해결: 전원 리셋 및 통신선·배선 연결 확인 → 지속↔A/S
- 온도 센서 에러 (E121 / E122 등)
- 증상: 실내 온도 감지 이상
- 조치: 센서 접촉부 청소, 멀티미터 저항 측정 → 여전히 이상 시 교체 필요
- 냉매 제어 밸브 문제(E422 등)
- 증상: 냉방/난방 밸브 동작 안 됨
- 조치: 리셋 후 이상 지속 시 냉매 계통 점검 A/S 필수
온도 센서 오류, 전문가 없이 셀프 점검하는 법
- 전원 리셋
- 에어컨 전원을 껐다가 10~15초 후 다시 켜기
- 센서 & 연결선 청소
- 먼지, 이물질 제거, 커넥터 접촉 상태 점검
- 멀티미터로 저항/전압 측정
- 설명서 기준과 비교 (예: 4~10Ω)
- 큰 차이 시 센서 교체 또는 전문가 상담
- 이상 시 전면 사용 중지
- 과열, 노이즈 있을 경우 안전 위해 즉시 OFF 후 전문가 호출 ✔
삼성 에어컨 A/S 신청 방법 & 비용 안내
- 전화 접수: 1588‑3366
- 온라인 접수: 삼성전자 고객지원 앱 또는 공식 홈페이지
- 출장비용:
- 평일 18,000원 / 야간·공휴일 +요금
- 부품 교체 시 별도 기술료 발생
- 보증기간: 구입 후 1년 내 무상 A/S (부품별 보증기간은 모델에 따라 상이)
항상 점검 먼저, A/S는 마지막!
삼성 시스템·스탠드·벽걸이 에어컨의 에러코드는 브렉다운 전 조기 알림입니다. 대부분 차단기 리셋과 센서·배선 점검만으로 해결되지만, E419 이상의 냉매/모터 관련 코드는 전문가가 필요합니다.
📌 지속 재발하거나 안전 우려 시엔 즉시 서비스센터에 연락하세요!
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