SK텔레콤 위약금 면제! SKT 고객이라면 꼭 확인하세요! 7월 5일부터 위약금 조회, 15일부터 환급 신청 가능!
T월드 앱·고객센터·직영점에서 확인하고, 7일 이내 계좌 입금받는 방법까지 정리했습니다.
1️⃣ SKT 유심 유출 사고로 ‘위약금 전액 면제’
지난 4월 발생한 SK텔레콤 유심 정보 유출 사고에 대해 과학기술정보통신부는 통신사의 귀책 사유로 판단, SKT는 고객들에게 위약금 전액 면제 및 환급을 결정했습니다.
이로 인해 2024년 4월 19일~7월 14일 사이 해지한 고객은 위약금 없이 번호이동·해지 가능, 이미 납부한 위약금도 전액 환급받을 수 있게 되었습니다.
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2️⃣ 언제부터, 어디서 조회할 수 있나요?
| 구분 | 일정 | 이용 방법 |
| 위약금 조회 | 2025년 7월 5일부터 | T월드 앱·웹, 114 고객센터, SKT 직영점 |
| 환급 신청 | 2025년 7월 15일부터 | 조회 후 신청 가능 (T월드 or 고객센터) |
| 입금 시점 | 신청 후 7일 이내 | 지정 계좌로 자동 입금 |
3️⃣ 환급 대상자 조건 정리
대상자
- 2024년 4월 19일~7월 14일 사이
SKT 회선을 해지했거나 번호이동한 고객
제외 대상
- 해지 후 재가입한 경우
- 해당 기간 내 재약정·기기변경·신규가입
- IoT 회선, 직권 해지 회선
- 단말기 할부금은 환급 대상 아님
☑️ 단순 해지자도 대상이 될 수 있으니 반드시 조회해보세요.
4️⃣ 위약금 조회·환급 신청 방법 (간편 정리)
📱 T월드 앱 or 웹
- ‘내 가입정보’ → ‘약정/상환 정보’ → ‘위약금 조회’
- 7월 15일부터 ‘환급 신청’ 버튼 활성화
📞 고객센터
- 휴대폰: 114 / 유선전화: 1599‑0011
- 본인 인증 후 상담 가능
🏪 SKT 직영 매장
- 신분증 지참 방문
- 현장에서 조회 및 신청 가능
5️⃣ 자주 묻는 질문 (Q&A)
Q. 단말기 할부금도 환급되나요?
A. 아니요. 이번 환급은 ‘통신 위약금’만 해당됩니다.
Q. 환급 신청 안 하면 자동으로 입금되나요?
A. 아니요. T월드 앱이나 고객센터를 통해 직접 신청해야 합니다.
Q. 신청하면 언제 돈이 들어오나요?
A. 신청일 기준 7일 이내 지정 계좌로 입금됩니다.
이번 조치는 SK텔레콤 해킹 사고 이후, 고객 신뢰 회복을 위한 적극적 대응으로 평가됩니다.
해당 기간 해지·번호이동한 고객이라면 7월 5일부터 위약금 조회, 15일부터 환급 신청을 반드시 진행해야 합니다.
📲 T월드 앱 접속 후 내 가입정보에서 지금 바로 확인하세요!
놓치면 안 되는 환급 기회, 지금 바로 조회해보세요.
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